Цей шаблон брифу та аватар допоможуть вам ефективно організувати інформацію про бренд, компанію або клієнта для створення успішних маркетингових стратегій, рекламних кампаній та кращого розуміння цільової аудиторії.
Що таке бриф і навіщо він потрібен?
Бриф допомагає чітко сформулювати потреби клієнта та визначити конкретні задачі проєкту. Він економить час і дозволяє уникнути непорозумінь.
Шаблон брифу
Інформація про бренд:
- Назва бренду:
- Контактна особа:
- Телефон:
- Пошта:
Загальна інформація:
- Історія створення бренду та важливі факти:
- Важливі посилання:
Суть бренду:
- Тональність, характер, головні переваги:
- Основні повідомлення бренду:
Бізнес-цілі:
- Які цілі та завдання бренд хоче вирішити за допомогою маркетингу?
- Які завдання ви хочете вирішити з моєю допомогою?
- Метрики та критерії оцінки роботи (кількісні та якісні показники):
Позиціонування:
- Деталі та особливості, які потрібно враховувати в комунікації:
- Що категорично не має асоціюватися з брендом:
Конкуренти:
- Основні конкуренти (назви, посилання на сайти та соцмережі):
Унікальна торгова пропозиція (УТП):
- Ваші унікальні переваги порівняно з конкурентами:
Попередній досвід:
- Які рекламні інструменти використовували раніше?
Оцінка ефективності:
- Як плануєте оцінювати ефективність реклами?
Заплановані акції та заходи:
- Перелік акцій та заходів бренду із зазначенням дат:
Бюджет та терміни кампанії:
- Плановий бюджет:
- Терміни проведення кампанії:
Інше:
- Додаткова інформація про продукт/бренд:
- Використання колтрекінгу або CRM:
Навіщо створювати аватар клієнта?
Аватар клієнта дозволяє глибше зрозуміти цільову аудиторію, її потреби та очікування, що допоможе зробити вашу комунікацію максимально ефективною.
Шаблон аватара клієнта
Загальна інформація:
- Географія, стать, вік та інші важливі особливості аудиторії:
- Якщо аудиторій кілька, розписати кожну окремо:
Деталізований портрет клієнта:
- Стать (співвідношення у %):
- Вік (основні групи, %):
- Сімейний стан:
- Наявність дітей та їх кількість:
- Опис партнера (якщо важливо для бізнесу):
- Місце проживання:
- Рід занять (найманий працівник, підприємець тощо):
- Дохід (особистий і сімейний):
- Соціальний статус:
- Освіта:
- Найбільша незадоволеність у житті клієнта:
- Що робить клієнт для усунення незадоволеності:
- Хто приймає рішення про покупку:
- Чи потрібні узгодження покупки (з ким?):
- Що важливо і цінно для клієнта:
- Основна “біль”, яка може зацікавити у вашій послузі:
- Страхи та заперечення, пов’язані із загальним вирішенням проблеми:
- Побоювання, пов’язані саме з вашим продуктом/послугою:
- Що дратує або викликає незадоволення:
- Найбільша мрія клієнта, пов’язана з продуктом/послугою:
- Оперативні завдання, які клієнт повинен вирішити вже зараз:
- Джерела інформації, які використовує клієнт для ухвалення рішення:
Завантажте цей шаблон і зробіть свою маркетингову стратегію ефективнішою вже сьогодні!