Esta plantilla te ayudará a organizar de manera eficiente la información sobre tu marca y tus clientes o empresa. Úsala para desarrollar estrategias de marketing, campañas publicitarias y comprender mejor a tu audiencia objetivo.
Brief
Información de la Marca:
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Nombre de la marca:
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Persona de contacto:
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Teléfono:
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Correo electrónico:
Información General:
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Historia de la marca y hechos relevantes:
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Enlaces importantes:
Esencia de la Marca:
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Tono, carácter y principales ventajas:
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Mensajes clave de la marca:
Objetivos Empresariales:
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¿Qué metas y objetivos desea alcanzar la marca mediante el marketing?
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¿Qué objetivos deseas lograr con mi ayuda?
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Métricas y criterios de evaluación del trabajo (indicadores cuantitativos y cualitativos):
Posicionamiento:
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Detalles y características a considerar en la comunicación:
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¿Qué no debe asociarse bajo ninguna circunstancia con la marca?
Competencia:
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Principales competidores (nombres, enlaces a sitios web y redes sociales):
Propuesta Única de Venta (USP):
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Ventajas únicas en comparación con la competencia:
Experiencia Previa:
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¿Qué herramientas publicitarias se han utilizado anteriormente?
Evaluación de la Eficacia:
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¿Cómo se planea evaluar la eficacia de la publicidad?
Promociones y Eventos Planificados:
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Lista de promociones y eventos de la marca con fechas específicas:
Presupuesto y Plazos de la Campaña:
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Presupuesto previsto:
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Plazos de ejecución de la campaña:
Otros:
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Información adicional sobre el producto/marca:
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Uso de call tracking o CRM:
Avatar del Cliente (Audiencia Objetivo)
Información General:
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Geografía, género, edad y otras características importantes de la audiencia:
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Si hay varias audiencias, describir cada una por separado:
Perfil Detallado del Cliente:
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Género (proporción en %):
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Edad (grupos principales, %):
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Estado civil:
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Número de hijos:
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Descripción de la pareja (si es relevante para el negocio):
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Lugar de residencia:
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Ocupación (empleado, empresario, etc.):
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Ingresos (personales y familiares):
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Estatus social:
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Educación:
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Mayor insatisfacción en la vida del cliente:
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Acciones que realiza el cliente para superar esa insatisfacción:
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¿Quién toma la decisión de compra?
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¿Es necesario coordinar la compra (con quién)?
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¿Qué es importante y valioso para el cliente?
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Principal “dolor” que puede interesar en tu servicio:
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Miedos y objeciones relacionados con la solución general del problema:
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Preocupaciones específicas sobre tu producto/servicio:
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¿Qué molesta o causa insatisfacción?
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Mayor sueño del cliente relacionado con el producto/servicio:
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Tareas urgentes que el cliente necesita resolver ahora mismo:
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Fuentes de información que utiliza el cliente para tomar decisiones:
Utiliza esta plantilla para comunicarte de manera más efectiva con tus clientes.